SUPERVISOR DE LOJAS VAREJO
- Garantir o fluxo de atendimento na loja, recepcionando os clientes, administrando o tempo de espera e direcionando as prioridades de atendimento;
- Monitorar e extrair relatórios do sistema de gerenciamento de filas;
- Analisar a produtividade diária dos consultores de venda, percentual de atingimento de metas e qualidade do atendimento dos Consultores de Vendas;
- Acompanhar o atendimento prestado pelos Consultores de Vendas, identificando as dificuldades e oportunidades de melhorias;
- Estimular, incentivar e inspirar uma competitividade positiva entre os Consultores de Vendas;
- Administrar escalas de trabalho e horários, verificar apresentação pessoal e atitude dos Consultores no salão de vendas;
- Fazer o acompanhamento diário dos Consultores, dar feedback pontuais e avaliar o desenvolvimento dos Consultores de Vendas;
- Zelar pela manutenção constante dos padrões de apresentação visual da loja;
- Garantir a melhor experiência para o cliente nas lojas TIM.
Requisitos:
- Ensino Superior.
